Гарантии

Гарантийный ремонт товаров, купленных в нашейкомпании, осуществляется бесплатно.

Срок гарантийногообслуживания составляет от 12 до 36 месяцев в зависимости от товара, его предназначения и условий прохождения технического обслуживания.

Ремонт осуществляется авторизованными сервисными центрами фирм-производителей в течение всего гарантийного срока.

Условия гарантийного обслуживания и адреса сервисных центров отображены в гарантийном талоне, передаваемом Вам вместе с товаром.

Гарантийное обслуживание

Гарантийным обслуживанием товара является бесплатное устранение возможных поломок продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения всех правил хранения, транспортировки и эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.

Срок гарантийного обслуживания устанавливается изготовителем товара и зависит от вида продукции.

Техническое обслуживание и ремонт должен производиться авторизованными сервисными центрами фирм-производителей. Адреса сервис-центров можно узнать в гарантийном талоне, на официальном сайте производителя или на нашем сайте.

Перед началом эксплуатации товаров рекомендуется внимательно ознакомиться с руководством по эксплуатации данной продукции. Инструкция по эксплуатации поставляется производителем в комплекте документов с товаром (как правило, она находится в коробке с товаром).

Гарантийный талон (если его наличие предусмотрено производителем на данный товар) является единственным документом, который подтверждает право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного товара. Без предъявления заполненного талона претензии не принимаются.

Гарантийный ремонт производится в том случае, если изделие будет признано сервисным центром неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.

В гарантийном обслуживании может быть отказано если:

• какие-либо защитные знаки (отметки, пломбы) были повреждены пользователем.
• серийные номера или маркировка изделия не соответствуютуказанным в гарантийном талоне.
• продукция подвергалась ремонту лицами или организациями, не имеющими на это прав и соответствующих лицензий.
• дефекты получены из-за применения товара в целях, не соответствующих установленной сфере применения данного товара, указанной в технической инструкции или в руководстве по эксплуатации.
• повреждение изделия произошло с нарушением правил и условий установки и подключения, так же адаптации продукции под местные и технические условия самого покупателя, эксплуатации, транспортировки и хранения.
• повреждение изделия произошло вследствии природных стихий, к коим относятся: наводнения, пожары, землетрясения и прочие ситуации, включая бытовые факторы, которые не могут зависеть от поставщика.
• продукция при визуальном осмотре имеет электрические и/или механические повреждения.
• повреждение возникло из-за попадания внутрь изделия посторонних предметов или жидкостей.
• срок технического обслуживания не был соблюдён пользователем.